天波翻譯服務作如下承諾：

1、商業秘密

   本承諾提及的商業秘密包括：設計方案、工程設計、操作手冊、操作方法，電路設計的資料、制造方法、配方、工藝流程、樣品、樣機、模型、模具、技術指標、數據資料、研究開發記錄、技術報告、檢測報告、實驗數據、試驗結果、圖紙、技術文檔、相關的函電等等。 以及客戶檔案、營銷計劃、采購資料、價格政策、財務資料、進銷貨渠道，客戶以口頭或書面形式要求本公司保密的內容，譯員在翻譯過程中咨詢得到的客戶的任何信息等等。

2、保密義務

   對客戶的商業秘密，本公司在此同意：

1] 嚴守機密，并采取所有有效的保密措施和制度保護該秘密;

2] 不泄露任何商業秘密(或轉讓)給任何第三方;

3] 除用于履行與對方的合作之外，任何時候均不得利用該秘密;

4] 不復制或通過其他手段使用該秘密。本中心在下達翻譯任務之前與能接觸該商業秘密的員工簽訂一份保密協議，此協議的實質內容應與本承諾相似。

3、例外事例

   商業秘密客戶應同意以下條款不適用保密制度：

1] 該商業秘密已經或正在變成普通大眾可以獲取的資料;

2] 能證明本公司在收到技術資料之前已經熟知該資料;

3] 由第三方合法提供給他客戶的資料;

4]由本公司獨立或聯合開發出來的技術或文章。

4、資料返回

   任何時候，只要收到商業秘密擁有方即客戶的書面要求，我公司會立即歸還全部商業秘密資料和文件，包含該商業秘密資料的媒體及其全部復印件或摘要。如果該技術資料屬于不能歸還的形式、或已經復制或轉錄到其他資料或載體中，則應刪除。無上述要求時，按本公司的制度封存管理。