轉眼間，12年的輔導員時光已悄然流逝。12年的時間里，我付出最多的不是行政事務而是班級和學生教育管理，這也使我經常接觸到“調皮”“難管”的學生。

記得，2020年暑假期間，我接了一個大三的“二手班”，管理難度較大。在整理學生基本情況時，一個名字吸引了我的注意，累計7門不及格科目，平均績點不足2.0。在前班主任的印象中，他對自己的學習不上心，勸告無濟于事，屬于學業困難學生。在任課老師的印象中，他課上玩手機，有遲到、曠課的現象，經常性不交作業、不參加課堂討論。在同學們的眼中，他喜歡在宿舍打游戲，多次提醒均無效果。他喜歡獨來獨往，不愿意與舍友一同學習。在我和他的初次談話中，一次性甩出“迷茫”“沒有動力”“不喜歡專業”“上學沒意思，想退學”等負能量的話題。然而，負能量的背后，卻是學生對人生、對理想的不解和困惑。

人民網評：每個學生身上都有自己的閃光點，如果教師能把握好，閃光點就會成為學生進步的起點。身為輔導員，具有教師和干部的雙重身份，不僅需要教給學生豐富的知識，而且更重要的是培養學生的人格。如果，我采取隨之任之的態度，他的不良習慣得不到及時糾正和改善，必然走上退學的歧途。談話后，也讓我陷入深深的思考：作為輔導員，我的本質工作是什么？任務是什么？初心是什么？我該如何幫助他完成學業，重塑自我？

一、精準“把脈”，追本溯源

在交往中，我發現學生在消極的外表下，具備不少優秀的品質，如關心家人、熱愛健身、喜歡演講和寫作、具有一定的計算機操作基礎等。熟悉之后他還很有幽默感，喜歡體育運動，尤其跑步。根據學生的實際情況，經過初步判定，我認為這是一起學業困難案例。但我也深知，學業困難背后往往會存在心理癥結，學業困難出現的原因各不相同。一般來說,經歷過高考的篩選,能夠考入大學的學生都有正常的智力水平和學習能力。經過梳理可以一窺原因 ：
二、對癥“開方”，紓困解難

心理學家阿德勒曾感嘆：“一切煩惱的根源都源于人際關系”。因此從家人、同學、老師、朋友等人際關系著手，分析以上學業困難成因的起源，對癥開藥，制定幫扶措施。

1.發掘學生閃光點，重拾學習自信

在馬斯洛需求層次理論中，自我實現是個體向上發展和充分運用自身才能、品質、能力傾向的需要。首先，我不戴有色眼鏡,正確看待他的問題，而不是定義他為“問題學生”。其次，以平靜的心態、平等的眼光去發現他的優點，并給予了激勵和贊賞，鼓勵他根據自己的興趣愛好和特長參加學校的征文、演講、各類體育競技活動，不斷驅使他們發揚自己的優點，逐步重新樹立自信，克服自卑心理。他作為計算機專業對口生源，雖不喜歡專業但仍具有一定的計算機操作技能，我鼓勵其成為學院計算機維修大隊的志愿者，幫助非計算機專業的師生維護電腦。在外界的肯定中，逐漸改善他的生活、學習以及人際交往滿意度，提高自信心和調整良好的情緒狀態。

2.加強教育引導，糾正學習態度

正所謂“蹉跎莫遣韶光老，人生唯有讀書好”，我主動找學生談心,充分了解他們的情況,讓他享受和體會到關愛和鼓勵。就這樣，從開始的回避、不配合到慢慢走進他的內心。通過多次談心談話、心理輔導、實踐活動等途徑進行教育引導，幫助他逐步調整作息，養成正常的學習習慣，逐步糾正學習態度。我聯合他的家人、學術帶頭人給予專業支持，聯系相關企業開展實習。提升學生對教育的認識和期待，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀，把學習的個人意義和社會意義有機地結合起來。

3.通過朋輩幫扶，提升學習能力

泰戈爾曾說：多和朋輩交友無疑是醫治心病的良方。通過朋輩力量進行引領，采取“學霸講堂”，有針對性的對其學習過程中遇到的難點、疑點進行輔導。采取學生黨員“一幫一結對子”的方式，加強對其上課的監督、作業輔導和課后答疑，以進一步加強他對課程知識點的理解。通過朋輩效應他課上課下行為進行指導﹐增加學習投入時間和程度,提升學習能力。

4.開展學業規劃，提升學習動力

學習動機不足的一個深層原因是沒有合理規劃、缺乏遠大的目標。如果錯把高考等階段性目標當成了人生理想，在進入大學完成階段性目標后已然失去了學習的動力。我邀請專業帶頭人定期開展專業認知教育，系統講解專業人才培養模式、培養方案、課程體系以及實踐教學體系情況，介紹本專業在當今的發展前景和行業發展現狀，提升學生與專業、課程的匹配度。在情緒狀態、學習策略、生涯規劃等方面給予指導,幫助他少走彎路、盡快脫困。

三、定期“復查”，成果喜人

“授人以魚不如授人以漁”，在幫扶措施初顯成效后，逐漸弱化外在監督，實現由緊到松、由被動到主動的過渡,重點培養獨立精神，將外界的幫助作為助力劑，使他重新認識“學習”，逐步激發了該生的自主學習能力和獨立思考能力，為進入社會做好準備。

經過兩年的教育引導，他順利通過大學期間所有課程，按期畢業、取得學位。更重要的是，他能正視自身的問題，不斷總結反思，探尋出一條適合自己的道路，成功求職。

作為身處教育一線的輔導員更要做到“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”，把“愛學生”作為自覺行動,心中時刻充滿愛,行動時刻蘊含愛。尤其是在遇到難管的學生時，更要因勢利導，著力提升善破題解難的智慧，以“巧解”“最優解”來紓困破題，應對有方、游刃有余。