就醫體驗心得體會范文
看病難一直是社會普遍存在的問題,我國人口占世界人口的22%,但醫療資源僅占世界資源的2%,由此可見醫療資源的'稀缺。我所工作的醫院廣西醫科大學第一附屬醫院,是我們廣西規模最大技術最好的一家醫院,不言而喻前來就診的人是多之又多,看病自然很難。
然而我作為一名護理人員,要怎么做才能在有這么多患者的情況下做好服務工作呢?為此醫院為我們這些新入職的職工安排了一項到門診就醫的崗前培訓。目的正是讓我們有一次看病難的體驗,讓我們更切實的體驗病人就醫的困難,也為尋找到更好的為患者服務的方法。
這信息時代的社會為我們提供了很多便捷,我提前進行了電話預約,所以很快就看上病了。做檢查——等結果——看結果,一切都很順利。以前也到醫院看過病,并且都是直接到門診掛號的,每次都要一整天才能把病看完,這一次我吸取教訓先掛號后看病整個過程只用了3小時。因此我這次最大的感觸是:看病其實不難,只要大家能利用好信息技術,一切都會很順利便捷的。作為一名護理人員我覺得為患者普及預約掛號看病的知識應該作為一種義務來執行,醫院里面有那么多種提前預約的方式:比如就診卡自助預約掛號,電話預約掛號,網絡預約掛號等,不用豈不是在浪費資源。合理的運用這些快捷方式不是為大家都省了不少麻煩節約了不少時間?當我們自覺的把它當做一種義務來執行,想必患者會對我們醫務人員多一份溫情,醫患關系必定會更加融洽的。當然這只是我個人的體會,我知道也有看病遇到困難的同事。但是我相信只要我們為病人多做一分,病人會更愛我們一分,醫患關系會更融洽一分。讓我們一起努力吧。
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