高級銷售面試問題 1
　　一、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)

　　1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧!

　　2、您先說說您最近服務的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規模、產品、市場)

　　3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內容？主要的顧客有哪些？

　　4、請您簡要介紹一下自己的求學經歷。

　　5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

　　二、靈活應變能力(也涉及工作態度)

　　1、您為何要離開目前服務的這家公司？(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續發問)`

　　——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？(如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結果)

　　2、除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業)？

　　——(若有，繼續發問)您覺得這跟您目前要從事的職業有哪些利、弊關系？

　　——(若無，繼續發問)您不覺得您的知識結構有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？

　　3、您在選擇工作中更看重的是什么？(可能是成長空間、培訓機會、發揮平臺、薪酬等答案)

　　(若薪酬不排在第一，問)——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當低于您的心理預期，對嗎？(若薪酬顯得不太讓步，可問)有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

　　(若薪酬排在第一，問)——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

　　4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足？

　　(若答有，問)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完畢后，繼續發問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？

　　(若答無，問)——您好像不太連續去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

　　5、您認為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業更為重要？

　　——(若答羅文，問)您不認為現在的企業面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態嗎”？

　　——(若答加西亞，問其理由)

　　——(若答兩者兼有，問其理由).

　　三、興趣愛好(知識廣博度)

　　1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

　　2、您在大學所設的專業課中最感興趣的是哪一門？(待回答完畢，問)談談您對所在興趣的相關看法。)

　　3、您是怎樣理解自然科學(比如數學)與社會科學(比如說政治經濟學)之間關系的或者說兩者有何異同？

　　4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑。

　　6、談談您目前想去學習或彌補的知識。

　　7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業領域會有所改變嗎？

　　四、情緒控制力(壓力承受力)

　　1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？

　　(如果回答無此經歷，問)——您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？

　　2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

　　3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利弊？.

　　4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？(如果有類似的經歷說說完成的經歷。

　　5、您有沒有過失業或暫時待業經歷，談談那時的生活態度和心情狀態。

　　6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經歷，它對您那時和現在的生活有什么樣的影響？

　　7、假如您喜歡上了一個人，但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？

　　8、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

　　9、談談您以往職業生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

　　10、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

　　五、上進心與自信心

　　1、談談您求學經歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

　　2、說說您對成功的看法。

　　3、您認為自己有什么資格來勝任這份工作？

　　4、說說您未來3-5年的職業定位計劃。

　　5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區別。

　　6、談談您最近的充電經歷，并說說它對您的益處。

　　7、您怎樣看待游戲中的輸贏。

　　8、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。

　　9、有人說：滿足感÷欲望=幸�；虺晒Γ�即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

　　六、責任感與歸屬意識

　　1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業文化的特點。

　　2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這是誰的責任，為什么？

　　3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。

　　4、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

　　5、往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位”現象，您如果身處其境，會是什么心態？

　　6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯系嗎？并說說他們目前的處境。

　　七、影響他人的能力

　　如果你是某事的負責人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當你不是負責人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關系。那些擁有影響力并能感召他人的`應聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。下面的一些問題能夠考核出應聘者在這方面的能力。

　　1、請你舉一例說明你曾經使某人做他并不喜歡做的事情。

　　2、請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。

　　3、假設你發現你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？

　　4、假如管理層要對工作程序進行調整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？

　　5、請說說你的這樣一個經歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？

　　6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？

　　7、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？

　　8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？

　　9、講講這樣的一個經歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？

　　10、描述一下這樣一種經歷：你手下有一位表現平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？

　　八、有效的溝通技能

　　溝通是很重要的一部分，尤其對于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。

　　1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

　　2、一個好的溝通者應該具備哪些條件？

　　3、請說一下別人是怎樣看你的？

　　4、請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

　　5、若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？

　　6、我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？

　　7、你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

　　8、你認為良好溝通的關鍵是什么？

　　9、假如你的兩個同事的沖突已經影響到整個團隊，讓你去調節沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

　　九、銷售能力

　　在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產品前，首先購買的是銷售人員的服務。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務都發生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：

　　(1)聽說能力；

　　(2)產品知識和人的品味；

　　(3)銷售策略和市場滲入策略；

　　(4)具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；

　　(5)既有取得較好個人業績的欲望，又有服務客戶的強烈意識；

　　(6)富于彈性，又講原則；

　　(7)做事積極主動，又善于和他人合作。

　　下面一些問題可以評估應聘者在這方面的能力。

　　1、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品的？

　　2、人們購買產品的三個主要原因是什么？

　　3、關于我們的產品生產線和我們的客戶群體，你了解多少？

　　4、關于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

　　5、若受到獎勵，你有什么感想？

　　6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

　　7、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

　　8、電話推銷和面對面的推銷有什么區別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

　　9、在你的前任工作中，你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的？

　　10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

　　11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

　　12、講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的？

　　13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？

　　14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

　　15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人？

　　16、當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

　　17、在打推銷電話時，提前要做哪些準備？

　　18、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作？

　　19、請向我推銷一下這支鉛筆。

　　20、你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

　　21、和業已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

　　22、如果某位客戶一直在購買和你的產品相似，但價格卻很低于你的產品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產品？

　　23、具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

　　24、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

　　高級銷售面試問題 2
　　1、請簡要介紹一下自己

　　這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產品時能采用的策略�？浯笃湓~、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。求職者應注意避免。

　　2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

　　這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。

　　3、可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

　　對于這個問題會有兩個類似的好回答：

　　其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”記住，要充滿自信，并且需要舉例說明。

　　其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題？”根據很普通而又可靠的原則，用人單位有時候更愿意雇傭那種敢于機智發問和那種不介意糾正他的.錯誤的人。

　　4、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

　　這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，你是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么不大可能成為我們所想象的那種優秀的銷售人員。

　　5、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做？

　　這個問題主要是看你對與客戶交流中存在的壓力如何反應。大多時候，面試官并沒有直接說你有嚴重問題或者表現很差，只不過是一些暗示。遇到這個問題，最關鍵的要保持冷靜的頭腦，從容機智的來應答。

　　6、你對今后有什么打算？

　　回答這個問題時，銷售人員應該將所應聘崗位和自己的職業發展規劃結合起來，表現出你腳踏實地的精神。

　　7、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質？你為什么認為這些素質是十分重要的？

　　回答這個問題時，說出你自己的見解即可。

　　高級銷售面試問題 3
　　1、為什么選擇做汽車銷售顧問？

　　面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結合自己的興趣來談自己的職業規劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個大概的了解。

　　2、工作中重點是什么？

　　汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業績是重點，但是過程服務最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現在的消費者對產品的要求已經不再只是單一的`要求，不僅是產品要好，服務也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態以及顧客的需要，應該如何服務好顧客，為公司創造更大的利潤。

　　3、品牌文化的認識。

　　每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產品，更是銷售文化，賣服務。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

　　4、如何面對崗位調整。

　　幾乎每個企業都會問到這樣一個問題：如果我們公司現在不缺銷售顧問，而轉派你到別的崗位你有問題嗎？對于這個問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業生涯的設計，以及你對這個品牌的忠誠。

　　除了要注意上述的汽車銷售顧問面試問題外，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

　　高級銷售面試問題 4
　　1.為什么您對課程銷售感興趣？

　　答案：我對課程銷售感興趣是因為我喜歡與人交流并幫助他們實現自己的學習目標。我相信通過銷售優質課程，我可以幫助更多的人獲取知識和技能，幫助他們在職業和個人生活中取得成功。

　　2.您是如何了解我們的課程產品的？

　　答案：在申請這個職位之前，我仔細研究了貴公司的課程產品。我閱讀了貴公司的官方網站、社交媒體和客戶評價，了解了課程的內容、學習方式、學習支持和學員反饋等方面的信息。

　　3.您認為在課程銷售中最重要的技能是什么？

　　答案：我認為在課程銷售中最重要的技能是溝通能力。作為銷售人員，我需要能夠清晰地傳達課程的價值和好處，與潛在客戶建立良好的關系，并解答他們的疑問和顧慮。

　　4.您如何處理潛在客戶的.異議或拒絕？

　　答案：當遇到潛在客戶的異議或拒絕時，我會尊重他們的意見，并試圖了解他們的顧慮所在。然后，我會提供相關的信息和證據來解決他們的疑慮，并強調課程的價值和好處，以幫助他們做出明智的決策。

　　5.您如何建立并維護良好的客戶關系？

　　答案：我會積極與客戶建立聯系，并建立信任和共鳴。我會傾聽客戶的需求和目標，提供個性化的解決方案，并及時回復他們的問題和反饋。我也會保持與客戶的定期溝通，以確保他們對課程的滿意度和成功體驗。

　　6.您如何處理銷售目標的壓力？

　　答案：我將銷售目標視為激勵自己不斷進步和提高的機會。我會制定明確的銷售計劃，并分解目標為可行的小步驟。我會保持積極的心態，并尋求支持和指導，以應對銷售壓力并實現銷售目標。

　　7.您如何與團隊合作，實現共同的銷售目標？

　　答案：我相信團隊合作是實現共同銷售目標的關鍵。我會積極參與團隊會議和討論，分享經驗和最佳實踐，并與團隊成員合作解決問題和克服挑戰。我也會樂于幫助和支持其他團隊成員，以共同實現銷售目標。

　　這些問題涵蓋了對個人興趣、了解課程產品、銷售技能、客戶關系、銷售目標壓力和團隊合作等方面的考察。在面試前，您可以準備這些問題的答案，并結合自己的經驗和能力進行回答，以展示您的適應性、溝通能力和銷售潛力。

　　高級銷售面試問題 5
　　1、你為什么想做銷售工作？

　　這個問題對于工業專業出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的.潛質。

　　2、你是如何如何評價自己的？

　　這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

　　3、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？ 其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。能應 付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

　　4、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

　　這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不 好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷 售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。

　　5、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

　　沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣�；蛘吣阋�是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。